Algemene Voorwaarden Cross Village Zeddam

Organisatie: Totalrent B.V., handelend onder de naam Cross Village Zeddam. Gevestigd aan de Stirlingstraat 5, 7037 DG te Beek. KVK-nummer: 84429240.

Gast/Hoofdboeker: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die de overeenkomst aangaat met de Organisatie voor het huren van een accommodatie.

Evenement: Het EK Veldrijden te Zeddam.

Verblijfsperiode: De periode tussen 5 november en 9 november.

Accommodatie/Unit: De door de Organisatie verhuurde tijdelijke woonunits (inclusief eigen sanitair en stroom, tenzij anders aangegeven, zoals bij de slaapwagencabines).

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten met betrekking tot alle accommodaties die door Totalrent B.V. via crossvillagezeddam.com worden aangeboden.

Door het maken van een boeking gaat de Gast akkoord met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door de Organisatie zijn bevestigd.

Alle vermelde prijzen op de website zijn inclusief BTW, stroom- en waterverbruik, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Een reservering is pas definitief nadat de Gast het volledige boekingsbedrag (100%) heeft voldaan en hiervan een schriftelijke (e-mail) bevestiging heeft ontvangen.

Indien een betaling wordt gestorneerd of niet succesvol is, vervalt de reservering automatisch en heeft de Gast geen recht op de gereserveerde accommodatie.

Gezien het tijdelijke en evenement-gebonden karakter van Cross Village Zeddam, hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden:

Bij annulering tot 60 dagen voor de ingangsdatum van het verblijf wordt 50% van de totale reissom in rekening gebracht (u ontvangt 50% retour).

Bij annulering tussen 60 dagen en 30 dagen voor de ingangsdatum van het verblijf wordt 75% van de totale reissom in rekening gebracht (u ontvangt 25% retour).

Bij annulering binnen 30 dagen voor de ingangsdatum van het verblijf, of bij een no-show (niet komen opdagen), is de Gast 100% van de reissom verschuldigd en vindt er geen restitutie plaats.

Annuleringen dienen altijd schriftelijk (per e-mail) te worden doorgegeven. De datum van ontvangst van de e-mail geldt als annuleringsdatum.

Wij adviseren onze gasten om zelfstandig een kortlopende annuleringsverzekering af te sluiten.

In- en uitchecken: Inchecken is mogelijk op de aankomstdag vanaf 10.00 uur. Uitchecken dient te gebeuren op de vertrekdag uiterlijk om 11.00 uur.

Gebruik accommodatie: De accommodatie mag uitsluitend worden bewoond door het maximaal aantal personen dat voor de betreffende unit is aangegeven (varierend van 2 tot 5 personen, afhankelijk van het geboekte type).

Bezoekers: Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van de Organisatie derden (niet-gasten) in de units te laten overnachten.

Om het verblijf voor alle gasten en de omgeving prettig te houden, gelden op Cross Village Zeddam de volgende huisregels:

Nachtrust: Tussen 23:00 uur en 07:00 uur dient het stil te zijn op het terrein.

Vuur en veiligheid: Open vuur, vuurkorven, fakkels en (wegwerp)barbecues zijn ten strengste verboden op het gehele terrein en in de units.

Huisdieren: Huisdieren zijn in de woonunits en op het terrein niet toegestaan, tenzij vooraf schriftelijk goedgekeurd door de Organisatie.

Parkeren: Voertuigen dienen geparkeerd te worden op de daarvoor aangewezen parkeerplaatsen en niet direct naast de woonunits, tenzij anders aangegeven door de Organisatie.

Bij overtreding van de huisregels behoudt de Organisatie zich het recht voor om de Gast(en) per direct de toegang tot het terrein en de accommodatie te ontzeggen, zonder recht op restitutie van de betaalde reissom.

De Organisatie brengt geen borg in rekening. Dit ontslaat de Gast echter niet van de verantwoordelijkheid om als een goed huisvader met de accommodatie om te gaan.

De Hoofdboeker is hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade aan de woonunit, inventaris, sanitaire voorzieningen, of het terrein, veroorzaakt door het doen of nalaten van de Gast zelf of diens mede-reizigers.

Indien er na vertrek schade wordt geconstateerd die niet vooraf is gemeld, zullen de reparatie- of vervangingskosten direct aan de Hoofdboeker worden gefactureerd. Deze factuur dient binnen 14 dagen te worden voldaan.

Het verblijf op Cross Village Zeddam is geheel op eigen risico. De Organisatie is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van eigendommen van de Gast, noch voor persoonlijk letsel, opgelopen tijdens het verblijf.

De Organisatie is niet aansprakelijk voor storingen in de nutsvoorzieningen (stroom en water), tenzij er sprake is van grove nalatigheid vanuit de Organisatie.

Overmacht (Afgelasting Evenement): Indien het EK Veldrijden door overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of besluiten van de evenementenorganisatie) wordt afgelast, geeft dit de Gast geen recht op kosteloze annulering van de woonunit of restitutie van de reissom, tenzij de Organisatie (Totalrent B.V.) zelf niet meer in staat is de accommodatie te leveren.

Eventuele klachten tijdens het verblijf dienen direct, op locatie, bij de Organisatie te worden gemeld, zodat deze de kans krijgt de klacht op te lossen.

Op alle overeenkomsten gesloten met Totalrent B.V. is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Totalrent B.V. is gevestigd.